‍Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z korzystaniem z serwisu jest KEFA Solutions Sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Żegańskiej 21 lok. 23, 04-713 Warszawa.

Dane rejestrowe:

• KRS: 0001152709
• NIP: 9522265765
• REGON: 540775792

Adres zakładu oraz adres korespondencyjny związany z działalnością operacyjną:

ul. Rajdowa 74
05-850 Konotopa

W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych można skontaktować się z Administratorem pod adresem:

kontakt@kefasolutions.pl

Administrator nie wyznaczył Inspektora Ochrony Danych, chyba że informacja o jego powołaniu zostanie opublikowana na stronie internetowej.

Zakres stosowania polityki

Niniejsza Polityka Prywatności dotyczy:

• korzystania ze strony internetowej https://kefasolutions.pl,
• formularzy kontaktowych,
• formularzy wyceny,
• korespondencji prowadzonej po przesłaniu formularza,
• danych zbieranych za pomocą plików cookies oraz podobnych technologii.

Jakie dane przetwarzamy

W zależności od sposobu korzystania z serwisu możemy przetwarzać następujące dane:

• imię i nazwisko,
• nazwę firmy,
• adres e-mail,
• numer telefonu,
• informacje dotyczące zapytania,
• branżę,
• rodzaj opakowania,
• produkt,
• planowany wolumen,
• status projektu,
• wymagania przekazane w formularzu,
• treść wiadomości.

Możemy również przetwarzać dane techniczne związane z korzystaniem z serwisu, takie jak:

• adres IP,
• typ urządzenia,
• typ przeglądarki,
• system operacyjny,
• przybliżona lokalizacja,
• identyfikatory internetowe,
• źródło wejścia na stronę,
• odwiedzone podstrony,
• czas wizyty,
• aktywność wykonywana w serwisie.

Przetwarzane mogą być także dane wynikające z prowadzonej korespondencji, uzgodnień biznesowych, realizowanych projektów oraz preferencje dotyczące zgód na pliki cookies.

Cele, podstawy prawne i okres przechowywania danych

Obsługa formularzy kontaktowych

Dane są przetwarzane w celu odpowiedzi na przesłane zapytanie oraz przygotowania oferty.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b lub lit. f RODO.

Dane są przechowywane do zakończenia korespondencji, a następnie przez okres przedawnienia ewentualnych roszczeń.

Przygotowanie i realizacja współpracy

Jeżeli dochodzi do rozpoczęcia współpracy, dane są przetwarzane w celu zawarcia i realizacji umowy.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

Dane są przechowywane przez okres obowiązywania współpracy oraz przez czas wymagany przepisami prawa lub wynikający z okresów przedawnienia roszczeń.

Dochodzenie i obrona roszczeń

Administrator może przetwarzać dane w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Dane są przechowywane do upływu właściwego okresu przedawnienia.

Bezpieczeństwo i administracja serwisu

Dane techniczne są wykorzystywane w celu zapewnienia bezpieczeństwa strony internetowej, wykrywania nadużyć oraz analizy incydentów.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Dane są przechowywane przez okres niezbędny do zapewnienia bezpieczeństwa serwisu.

Analityka

Za zgodą użytkownika dane mogą być wykorzystywane do analizy sposobu korzystania z serwisu, pomiaru ruchu oraz skuteczności strony.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda).

Dane są przetwarzane do momentu wycofania zgody lub wygaśnięcia okresu ważności odpowiednich plików cookies.

Marketing

Za zgodą użytkownika dane mogą być wykorzystywane do personalizacji reklam, remarketingu oraz pomiaru skuteczności prowadzonych kampanii reklamowych.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda).

Dane są przetwarzane do momentu wycofania zgody lub wygaśnięcia okresu ważności odpowiednich plików cookies.

Dobrowolność podania danych

Podanie danych w formularzach kontaktowych jest dobrowolne.

Jednocześnie pola oznaczone jako wymagane są niezbędne do przesłania zapytania oraz przygotowania odpowiedzi lub oferty.

Brak podania wymaganych danych może uniemożliwić realizację kontaktu.

Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

W związku z korzystaniem z usług globalnych dostawców technologii, takich jak Google, Meta czy LinkedIn, dane mogą być przetwarzane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, w szczególności na terenie Stanów Zjednoczonych.

Przekazywanie danych odbywa się wyłącznie z zastosowaniem mechanizmów przewidzianych przez RODO, takich jak:

• decyzje Komisji Europejskiej o odpowiednim stopniu ochrony,
• standardowe klauzule umowne,
• inne odpowiednie zabezpieczenia przewidziane przepisami prawa.

Zakres przetwarzania zależy od używanych usług, konfiguracji serwisu oraz udzielonych przez użytkownika zgód.

Pliki cookies i podobne technologie

Pliki cookies to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu użytkownika podczas korzystania ze strony internetowej.

Serwis może korzystać również z innych technologii o podobnym działaniu, takich jak:

• piksele śledzące,
• tagi,
• local storage,
• identyfikatory urządzeń,
• inne technologie wykorzystywane do analizy działania serwisu.

Rodzaje wykorzystywanych plików cookies

Niezbędne cookies

Niezbędne pliki cookies odpowiadają za prawidłowe działanie strony internetowej.

Służą między innymi do:

• działania formularzy,
• zapewnienia bezpieczeństwa,
• zapamiętywania ustawień zgód,
• utrzymania podstawowych funkcji serwisu.

Te pliki cookies nie wymagają zgody użytkownika, ponieważ są niezbędne do funkcjonowania strony.

Cookies analityczne

Analityczne pliki cookies umożliwiają analizowanie sposobu korzystania z serwisu.

Pozwalają między innymi:

• mierzyć liczbę odwiedzin,
• analizować źródła ruchu,
• sprawdzać popularność poszczególnych podstron,
• analizować zachowanie użytkowników,
• rozwijać i ulepszać stronę internetową.

Cookies analityczne są aktywowane wyłącznie po wyrażeniu zgody przez użytkownika.

Cookies marketingowe

Marketingowe pliki cookies służą do:

• mierzenia skuteczności kampanii reklamowych,
• prowadzenia remarketingu,
• personalizacji reklam,
• ograniczania liczby wyświetlanych reklam,
• tworzenia grup odbiorców.

Cookies marketingowe są uruchamiane wyłącznie po wyrażeniu odpowiedniej zgody.

Cookies funkcjonalne

Funkcjonalne pliki cookies umożliwiają zapamiętywanie dodatkowych ustawień użytkownika oraz korzystanie z wybranych funkcji zewnętrznych.

Mogą być wykorzystywane między innymi do obsługi:

• map,
• materiałów wideo,
• zewnętrznych widgetów,
• dodatkowych funkcji zwiększających wygodę korzystania z serwisu.

W zależności od wykorzystywanej funkcji mogą wymagać zgody użytkownika.

Narzędzia analityczne i marketingowe

Google Analytics 4

Serwis może korzystać z Google Analytics 4 w celu tworzenia statystyk dotyczących sposobu korzystania ze strony internetowej.

Za pomocą tego narzędzia mogą być analizowane między innymi:

• liczba odwiedzin,
• źródła ruchu,
• odwiedzane podstrony,
• wykonywane działania,
• skuteczność serwisu.

Google Analytics działa wyłącznie po wyrażeniu zgody na analityczne pliki cookies.

Google Ads

Serwis może wykorzystywać technologie Google Ads do:

• pomiaru konwersji,
• oceny skuteczności kampanii reklamowych,
• prowadzenia działań remarketingowych.

Narzędzie jest aktywowane dopiero po wyrażeniu zgody na marketingowe pliki cookies.

Google może łączyć informacje o aktywności użytkownika z innymi danymi przetwarzanymi zgodnie z własną polityką prywatności.

Meta Pixel

Meta Pixel umożliwia analizowanie skuteczności reklam prowadzonych w usługach Meta.

Może być wykorzystywany do:

• pomiaru konwersji,
• tworzenia grup odbiorców,
• remarketingu,
• optymalizacji kampanii reklamowych.

Technologia ta działa wyłącznie po wyrażeniu zgody marketingowej.

LinkedIn Insight Tag

LinkedIn Insight Tag może być wykorzystywany do:

• analizy skuteczności kampanii reklamowych,
• pomiaru konwersji,
• budowania grup odbiorców,
• tworzenia statystyk kampanii prowadzonych w serwisie LinkedIn.

Technologia ta uruchamiana jest wyłącznie po wyrażeniu zgody na marketingowe pliki cookies.

Zarządzanie zgodami na pliki cookies

Podczas pierwszej wizyty w serwisie użytkownik może samodzielnie zdecydować, które pliki cookies mają zostać zapisane na jego urządzeniu.

Dostępne są następujące opcje:

• zaakceptowanie wszystkich plików cookies,
• odrzucenie wszystkich opcjonalnych plików cookies,
• wybór wyłącznie wybranych kategorii cookies.

Brak zgody na opcjonalne pliki cookies nie ogranicza możliwości korzystania z podstawowych funkcji serwisu, jednak może spowodować, że niektóre funkcje analityczne, marketingowe lub zewnętrzne nie będą działały prawidłowo.

Użytkownik może w każdej chwili zmienić lub wycofać swoją zgodę za pomocą przycisku lub linku „Ustawienia cookies” dostępnego w serwisie.

Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania danych, które miało miejsce przed jej cofnięciem.

Niezależnie od ustawień w serwisie użytkownik może również usuwać lub blokować pliki cookies w ustawieniach swojej przeglądarki internetowej.

Należy jednak pamiętać, że zablokowanie niezbędnych plików cookies może spowodować nieprawidłowe działanie niektórych funkcji strony.

Przykładowe technologie wykorzystywane w serwisie

W serwisie mogą być wykorzystywane różne technologie służące do zapewnienia jego prawidłowego działania, analizy ruchu oraz prowadzenia działań marketingowych.

Poniższa lista ma charakter przykładowy. Faktycznie wykorzystywane technologie mogą zmieniać się wraz z rozwojem serwisu lub aktualizacjami dostawców usług.

Mechanizm zgód

Służy do:

• zapamiętywania wyborów użytkownika dotyczących cookies,
• przechowywania informacji o udzielonych zgodach.

Kategoria: niezbędne

Typowy okres przechowywania: do 12 miesięcy lub zgodnie z konfiguracją systemu.

Google Analytics 4

Przykładowe pliki cookies:

• _ga
• _ga_*

Cel wykorzystania:

• rozpoznawanie użytkowników,
• rozpoznawanie sesji,
• tworzenie statystyk dotyczących korzystania z serwisu.

Kategoria: analityczne

Typowy okres przechowywania: do 2 lat (w zależności od konfiguracji).

Google Ads

Przykładowe technologie:

• _gcl_au
• identyfikatory reklamowe Google.

Cel wykorzystania:

• pomiar konwersji,
• remarketing,
• analiza skuteczności kampanii reklamowych.

Kategoria: marketingowe

Okres przechowywania zależy od konfiguracji wykorzystywanych usług.

Meta Pixel

Przykładowe pliki cookies:

• _fbp
• _fbc

Cel wykorzystania:

• remarketing,
• pomiar kampanii,
• analiza skuteczności reklam.

Kategoria: marketingowe

Typowy okres przechowywania wynosi do około 3 miesięcy, zależnie od konfiguracji.

LinkedIn Insight Tag

Przykładowe identyfikatory:

• li_gc
• AnalyticsSyncHistory
• UserMatchHistory

Cel wykorzystania:

• analiza kampanii,
• pomiar konwersji,
• budowanie grup odbiorców.

Kategoria: marketingowe

Okres przechowywania zależy od technologii i konfiguracji usług LinkedIn.

Prawa użytkownika

Każdej osobie, której dane są przetwarzane, przysługują prawa wynikające z przepisów RODO.

W szczególności użytkownik ma prawo do:

• uzyskania dostępu do swoich danych,
• otrzymania kopii danych,
• sprostowania nieprawidłowych danych,
• usunięcia danych,
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody lub umowy,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora,
• wycofania zgody w dowolnym momencie,
• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

W celu realizacji swoich praw należy skontaktować się z Administratorem pod adresem:

kontakt@kefasolutions.pl

W uzasadnionych przypadkach Administrator może poprosić o dodatkowe informacje umożliwiające potwierdzenie tożsamości osoby składającej wniosek.

Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Administrator nie podejmuje wobec użytkowników decyzji wywołujących skutki prawne lub w podobny sposób istotnie wpływających na ich sytuację wyłącznie w sposób zautomatyzowany.

W przypadku wyrażenia zgody na marketing narzędzia reklamowe mogą tworzyć segmenty odbiorców lub profile zainteresowań zgodnie z zasadami obowiązującymi u ich dostawców.

‍

Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed ich utratą, zniszczeniem, nieuprawnionym dostępem, ujawnieniem lub modyfikacją.

W szczególności wykorzystywane są rozwiązania zapewniające:

• kontrolę dostępu do danych,
• zabezpieczenie transmisji danych,
• regularne aktualizacje systemów,
• wykonywanie kopii zapasowych,
• monitorowanie bezpieczeństwa,
• procedury reagowania na incydenty.

Administrator dokłada należytej staranności, aby zapewnić wysoki poziom ochrony danych osobowych. Jednocześnie należy pamiętać, że żadna metoda przesyłania danych przez Internet ani sposób ich przechowywania nie gwarantuje całkowitego bezpieczeństwa.

Zmiany Polityki Prywatności

Niniejsza Polityka Prywatności może być okresowo aktualizowana.

Zmiany mogą wynikać w szczególności z:

• zmian obowiązujących przepisów prawa,
• rozwoju lub zmian funkcjonalności serwisu,
• wdrożenia nowych narzędzi lub technologii,
• zmian organizacyjnych lub danych Administratora.

Aktualna wersja Polityki Prywatności jest zawsze publikowana na stronie internetowej wraz z datą jej obowiązywania.

Jeżeli wprowadzone zmiany będą miały istotny wpływ na sposób przetwarzania danych osobowych, Administrator może poinformować o nich użytkowników w sposób odpowiedni do charakteru wprowadzonych zmian.

Kontakt

W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych oraz niniejszej Polityki Prywatności można skontaktować się z Administratorem.

KEFA Solutions Sp. z o.o.

ul. Żegańska 21 lok. 23
04-713 Warszawa

Adres zakładu i korespondencji operacyjnej:

ul. Rajdowa 74
05-850 Konotopa

KRS: 0001152709

NIP: 9522265765

REGON: 540775792

E-mail: kontakt@kefasolutions.pl

‍

‍

‍